Électricité de Strasbourg (ÉS) : offres, tarifs et démarches 2025","post-body":"<h2>Électricité de Strasbourg : un fournisseur local pas comme les autres</h2><p>Si vous habitez Strasbourg ou le Bas-Rhin, votre fournisseur d'énergie n'est probablement pas EDF, mais <strong>Électricité de Strasbourg (ÉS)</strong>. Ce guide complet sur l'Électricité de Strasbourg (ÉS), ses offres et ses démarches, vous aide à comprendre ce statut particulier, comparer les tarifs 2025 et maîtriser chaque étape de votre contrat d'énergie.</p><p>ÉS est une <strong>Entreprise Locale de Distribution (ELD)</strong>, un statut historique qui la distingue fondamentalement du schéma national EDF/Enedis. Concrètement, ÉS assure deux missions complémentaires : la <strong>fourniture d'énergie</strong> (électricité et gaz) aux particuliers et professionnels, et la <strong>gestion du réseau de distribution</strong> via sa filiale dédiée, <strong>Strasbourg Électricité Réseaux (SER)</strong> [1]. En France, la majorité des foyers dépendent d'Enedis pour le réseau et d'EDF pour la fourniture au tarif réglementé. À Strasbourg et dans plus de <strong>400 communes du Bas-Rhin</strong>, c'est SER qui gère le réseau (environ <strong>565 000 points de livraison</strong>) et ÉS qui propose les contrats d'énergie [9].</p><p>En chiffres, ÉS dessert environ <strong>569 000 clients en électricité</strong> et <strong>113 000 clients en gaz</strong> en Alsace. Les communes restent propriétaires des réseaux et en délèguent la gestion à SER par contrat de concession. Pour bien comprendre le fonctionnement des ELD en France, consultez notre <a href="/eld">guide dédié aux Entreprises Locales de Distribution</a>.</p><p><strong>Règle d'or à retenir :</strong> pour toute question liée à votre contrat ou à votre facture, contactez ÉS. Pour tout problème réseau (panne, raccordement, compteur Linky), contactez SER au <strong>03 88 18 74 00</strong> (7j/7, 24h/24) [9].</p><h2>Les offres d'Électricité de Strasbourg en 2025 : TRV, prix fixe 1 an et options vertes</h2><p>ÉS propose trois grandes offres d'électricité aux particuliers, chacune répondant à un besoin différent [1] :</p><h3>Le Tarif Réglementé de Vente (TRV) : la référence publique</h3><p>Le TRV est un tarif fixé par les pouvoirs publics sur proposition de la <strong>Commission de Régulation de l'Énergie (CRE)</strong>. En France, seuls EDF et les ELD (dont ÉS) sont habilités à le proposer [12]. C'est le tarif par défaut pour la majorité des foyers strasbourgeois.</p><p>Au <strong>1er février 2025</strong>, le TRV a bénéficié d'une <strong>baisse significative</strong>, conformément à la délibération CRE n°2025-10 [4] :</p><ul><li><strong>-14 % TTC en moyenne</strong> sur l'option Base</li><li><strong>-16 % TTC en moyenne</strong> sur l'option Heures Pleines/Heures Creuses (HP/HC)</li><li>-2 % TTC en moyenne sur l'option Tempo</li></ul><p>Cette baisse s'explique par la <strong>forte diminution des prix de l'électricité sur les marchés de gros</strong>, qui compense la hausse du TURPE (coûts d'acheminement) et le retour de l'accise sur l'électricité à <strong>33,7 €/MWh</strong> pour les particuliers depuis février 2025 [4]. Pour rappel, cette accise était passée de 1 €/MWh à 21 €/MWh en février 2024, marquant la fin progressive du bouclier tarifaire [5].</p><div style="overflow-x:auto; -webkit-overflow-scrolling:touch;"><table><thead><tr><th>Puissance souscrite</th><th>Abonnement mensuel TTC (Base)</th><th>Prix du kWh TTC (Base)</th></tr></thead><tbody><tr><td>3 kVA</td><td>11,73 €</td><td>0,1952 €</td></tr><tr><td>6 kVA</td><td>15,96 €</td><td>0,1952 €</td></tr><tr><td>36 kVA</td><td>54,29 €</td><td>0,1952 €</td></tr></tbody></table></div><p><em>Exemples de tarifs TRV ÉS option Base, février 2025. Source : grille tarifaire ÉS [4].</em></p><p>En option HP/HC (6 kVA), le prix s'établit à <strong>0,2706 €/kWh en heures pleines</strong> et <strong>0,2068 €/kWh en heures creuses</strong>, pour un abonnement d'environ 194,28 €/an TTC. Pour mieux comprendre le mécanisme des TRV, consultez notre <a href="/electricite/tarifs-reglementes">guide sur les Tarifs Réglementés de Vente d'électricité</a>.</p><p><strong>À noter :</strong> depuis le 1er février 2025, il n'est plus possible de souscrire l'option Base du TRV pour les puissances de 9 à 15 kVA. Les nouveaux clients dans cette tranche sont orientés vers l'option HP/HC [4].</p><h3>L'offre prix fixe 1 an électricité verte</h3><p>Cette offre de marché garantit un <strong>prix du kWh et de l'abonnement fixes pendant 1 an</strong> (hors évolution des taxes). L'électricité est certifiée <strong>100 % renouvelable</strong> via des Garanties d'Origine. Elle est sans engagement de durée : vous pouvez changer d'offre à tout moment [2].</p><p>ÉS propose quatre options tarifaires pour cette offre : Base, Heures Creuses, <strong>Week-end Base</strong> (nouveau, nécessite un compteur Linky) et <strong>Week-end et Heures Creuses</strong>. L'option Week-end permet de bénéficier d'un prix réduit le samedi et le dimanche, idéale si vous êtes souvent chez vous en fin de semaine [2].</p><h3>L'offre prix fixe 1 an électricité verte 100 % régionale</h3><p>Variante de l'offre précédente, elle garantit que l'électricité est produite localement, dans la <strong>région Grand Est</strong>. Mêmes avantages (prix fixe, sans engagement, options Week-end), avec un ancrage territorial plus fort [1].</p><p><strong>Conseil :</strong> si vous consommez peu et souhaitez la sécurité d'un tarif encadré par l'État, le TRV reste pertinent. Si vous préférez verrouiller votre prix et soutenir les énergies renouvelables, les offres à prix fixe méritent d'être comparées. Utilisez l'outil de simulation de budget énergie disponible sur le site ÉS [1].</p><h2>Les offres de gaz ÉS en 2025 : prix indexé PRV et prix fixe</h2><p>ÉS commercialise également deux offres de gaz naturel pour les particuliers :</p><h3>L'offre indexée sur le Prix Repère de Vente (PRV)</h3><p>Le PRV est un indicateur mensuel publié par la CRE. Il sert de référence pour les offres de gaz indexées. Le prix du kWh évolue donc chaque mois en fonction des conditions de marché. Au <strong>1er janvier 2025</strong>, le PRV gaz a augmenté de <strong>+0,00428 €/kWh</strong>.</p><p>La tarification varie selon votre <strong>zone de desserte gaz</strong> (GRDF Nouvelle Concession, GRDF NTR, R-GDS Ancienne ou Nouvelle Concession) et votre <strong>tranche de consommation annuelle</strong>. Voici quelques exemples :</p><div style="overflow-x:auto; -webkit-overflow-scrolling:touch;"><table><thead><tr><th>Zone</th><th>Tranche de consommation</th><th>Prix kWh TTC</th><th>Abonnement annuel TTC</th></tr></thead><tbody><tr><td>GRDF Nouvelle Concession</td><td>0 - 3 999 kWh/an</td><td>0,15461 €</td><td>247,20 €</td></tr><tr><td>GRDF Nouvelle Concession</td><td>4 000 - 29 999 kWh/an</td><td>0,11924 €</td><td>420,24 €</td></tr><tr><td>R-GDS Ancienne Concession</td><td>0 - 3 999 kWh/an</td><td>0,13735 €</td><td>~247 €</td></tr></tbody></table></div><p><em>Tarifs indicatifs gaz ÉS, offre indexée PRV, début 2025.</em></p><p><strong>Important :</strong> à Strasbourg et dans l'Eurométropole, le gestionnaire du réseau de gaz est <strong>R-GDS</strong> (et non GRDF). Sur les autres communes de la zone ÉS, il peut s'agir de GRDF. Vérifiez votre zone de desserte avant de comparer les offres [9].</p><h3>L'offre gaz à prix fixe 1 an</h3><p>Comme pour l'électricité, cette offre garantit un <strong>prix fixe du kWh et de l'abonnement pendant 1 an</strong>, sans engagement de durée. Une option <strong>biogaz</strong> est disponible pour les clients souhaitant soutenir la production locale de gaz renouvelable [3].</p><h2>Démarches pratiques : souscrire, résilier et déménager avec ÉS</h2><h3>Souscrire un contrat ÉS</h3><p>La souscription est possible par trois canaux :</p><ul><li><strong>En ligne</strong> via l'espace client sur particuliers.es.fr</li><li><strong>Par téléphone</strong> au 03 88 20 60 60</li><li><strong>En agence</strong> à Strasbourg</li></ul><p>Vous aurez besoin de votre <strong>numéro PDL</strong> (Point De Livraison, pour l'électricité) ou <strong>PCE</strong> (Point de Comptage et d'Estimation, pour le gaz), de la puissance souhaitée et de vos coordonnées. Un délai de <strong>rétractation de 14 jours</strong> s'applique après la souscription [1].</p><h3>Résilier son contrat ÉS</h3><p>La résiliation est <strong>gratuite</strong> et possible <strong>à tout moment</strong>, sans préavis imposé. Vous pouvez la demander [6] [8] :</p><ul><li><strong>En ligne</strong> : espace client, rubrique « Contrat », puis « Résilier le contrat »</li><li><strong>Par téléphone</strong> : 03 88 20 60 60 (électricité) ou 03 88 75 20 20 (gaz)</li><li><strong>Par courrier recommandé</strong> : ÉS Energies Strasbourg, 37 rue du Marais Vert, 67932 Strasbourg CEDEX 9</li></ul><p><strong>Horaires du service client :</strong> lundi à jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h, vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 15h30.</p><p>Pensez à vous munir de votre numéro de compteur et de vos relevés de consommation. Si votre compteur est inaccessible, un rendez-vous avec SER sera nécessaire (délai moyen de 5 jours ouvrés) [6].</p><h3>Déménager avec ÉS</h3><p>ÉS recommande de contacter le service client <strong>au moins 15 jours avant votre départ</strong>. Via l'espace client, la résiliation peut être programmée jusqu'à 42 jours à l'avance [7]. Les étapes sont les suivantes :</p><ol><li><strong>Résilier</strong> le contrat de votre ancien logement</li><li><strong>Souscrire</strong> un nouveau contrat pour votre nouveau logement</li></ol><p>Si votre nouveau logement est équipé d'un <strong>compteur Linky</strong> (déployé par SER sur sa zone), la mise en service peut se faire <strong>à distance</strong>, sans intervention physique. Sinon, un rendez-vous avec un technicien SER sera nécessaire.</p><p><strong>Point de vigilance :</strong> si vous déménagez <strong>hors du Bas-Rhin</strong>, vérifiez si votre nouveau logement dépend d'Enedis ou d'une autre ELD. Vous devrez alors souscrire auprès d'un fournisseur actif sur cette zone (EDF, Engie, etc.).</p><h2>Aides financières et rénovation énergétique pour les Strasbourgeois</h2><p>ÉS accompagne ses clients dans l'accès aux aides nationales et locales pour réduire leurs factures et améliorer leur logement [10] [11].</p><h3>Les aides nationales accessibles via ÉS</h3><ul><li><strong>Chèque énergie</strong> : aide d'État attribuée selon les revenus du foyer, utilisable directement sur votre facture ÉS</li><li><strong>MaPrimeRénov'</strong> : accessible à tous les propriétaires (occupants ou bailleurs) pour des travaux de rénovation énergétique. Le parcours « Rénovation d'ampleur » exige un gain minimum de 2 classes DPE [11]</li><li><strong>Certificats d'Économie d'Énergie (CEE)</strong> : primes versées par ÉS pour financer vos travaux, cumulables avec MaPrimeRénov', la TVA à 5,5 % et l'éco-PTZ [11]</li><li><strong>FSL (Fonds Solidarité Logement)</strong> et <strong>Aide-Budget Crésus</strong> : dispositifs d'accompagnement pour les clients en difficulté de paiement</li></ul><h3>Les aides locales de l'Eurométropole de Strasbourg</h3><p>Depuis le <strong>1er janvier 2024</strong>, l'Eurométropole de Strasbourg propose un dispositif d'aide à la rénovation énergétique <strong>sans conditions de ressources</strong>, couvrant l'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO), la maîtrise d'œuvre (MOE) et les travaux eux-mêmes.</p><ul><li><strong>Parcours Accompagné Sérénité</strong> (ANAH + Eurométropole) : peut couvrir <strong>jusqu'à 90 % du coût des travaux</strong>, avec un gain minimum de 2 classes sur le DPE</li><li><strong>Fonds Air Bois</strong> : aide au remplacement des anciens appareils de chauffage au bois</li><li><strong>Guichet France Rénov' Eurométropole</strong> : 03 69 24 82 82</li><li><strong>Agence du Climat de l'Eurométropole</strong> : accompagnement habitat, énergie et consommation durable</li></ul><p>Tous les travaux éligibles aux aides doivent être réalisés par un <strong>artisan certifié RGE</strong> (Reconnu Garant de l'Environnement). ÉS propose un accompagnement gratuit par ses experts pour identifier les travaux prioritaires et les aides disponibles [10].</p><h2>Strasbourg Électricité Réseaux (SER) : le gestionnaire de réseau local</h2><p>La confusion entre ÉS et SER est fréquente. Voici comment les distinguer clairement :</p><ul><li><strong>ÉS (Électricité de Strasbourg)</strong> = votre <strong>fournisseur</strong> d'énergie. C'est lui qui vous vend l'électricité et le gaz, établit votre contrat et émet vos factures.</li><li><strong>SER (Strasbourg Électricité Réseaux)</strong> = le <strong>gestionnaire du réseau</strong> de distribution électrique. C'est lui qui entretient les lignes, raccorde les logements, déploie les compteurs Linky et intervient en cas de panne.</li></ul><p>SER est une filiale d'ÉS, mais son activité est juridiquement séparée pour garantir l'indépendance du réseau (comme Enedis est séparé d'EDF). SER dessert plus de <strong>400 communes dans le Bas-Rhin</strong> et déploie ses propres compteurs Linky, en parallèle d'Enedis sur le reste de l'Alsace. En Alsace, 8 ELD (dont SER) gèrent les zones hors Enedis [9].</p><p>L'espace <strong>« Ma Conso »</strong> sur le site SER permet de suivre sa consommation électrique en temps réel grâce au compteur Linky. Pour toute question réseau, le contact est le <strong>03 88 18 74 00</strong>, disponible 7j/7 et 24h/24.</p><div itemscope itemtype="https://schema.org/FAQPage"><h2>Questions fréquentes sur Électricité de Strasbourg</h2><div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"><h3 itemprop="name">Suis-je client ÉS ou EDF ? Comment savoir si mon logement est en zone ÉS/SER ?</h3><div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"><p itemprop="text">Vérifiez votre facture d'électricité : si elle est émise par « Électricité de Strasbourg » ou « ÉS Energies Strasbourg », vous êtes en zone ÉS/SER. Vous pouvez également consulter la liste des communes desservies sur le site de SER. Si votre commune n'y figure pas, vous dépendez d'Enedis et pouvez souscrire auprès d'EDF ou d'un fournisseur alternatif [9].</p></div></div><div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"><h3 itemprop="name">Quelle est la différence entre ÉS et SER ?</h3><div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"><p itemprop="text">ÉS est le fournisseur d'énergie (contrat, factures, offres commerciales). SER est le gestionnaire du réseau de distribution (entretien des lignes, compteur Linky, dépannage, raccordement). Pour un problème de facture, appelez ÉS au 03 88 20 60 60. Pour une panne ou un raccordement, appelez SER au 03 88 18 74 00 [9].</p></div></div><div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"><h3 itemprop="name">Puis-je choisir un autre fournisseur que ÉS si j'habite à Strasbourg ?</h3><div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"><p itemprop="text">Oui. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie, vous êtes libre de choisir un fournisseur alternatif, même en zone ELD. Toutefois, le gestionnaire de réseau reste SER et seule ÉS peut vous proposer le Tarif Réglementé de Vente sur cette zone. Les fournisseurs alternatifs proposent uniquement des offres de marché.</p></div></div><div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question"><h3 itemprop="name">Comment résilier son contrat ÉS sans frais et quels sont les délais ?</h3><div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer"><p itemprop="text">La résiliation est gratuite et sans engagement. Vous pouvez la demander en ligne via votre espace client, par téléphone au 03 88 20 60 60 ou par courrier recommandé. Il est conseillé d'anticiper d'au moins 10 à 15 jours, surtout si votre compteur est inaccessible (délai de 5 jours ouvrés pour l'intervention SER) [6] [8].</p></div></div></div><h2>Conclusion</h2><p>Électricité de Strasbourg (ÉS) occupe une place unique dans le paysage énergétique français. En tant qu'ELD, elle combine un ancrage local fort (100 % de conseillers basés en Alsace, 92 % de clients satisfaits selon l'enquête ED Institut 2025 [3]) et l'accès au Tarif Réglementé de Vente, un avantage que ne peuvent offrir les fournisseurs alternatifs sur cette zone. La baisse de -14 % du TRV au 1er février 2025 [4] [12] et les nouvelles options tarifaires (Week-end, Heures Creuses) renforcent l'intérêt de bien comparer les offres disponibles.</p><p>Pour les Strasbourgeois, les aides locales de l'Eurométropole (jusqu'à 90 % du coût des travaux de rénovation) constituent un levier considérable, souvent méconnu, pour réduire durablement sa facture d'énergie.</p><p>Chez <strong>GridLabs</strong>, nous aidons les particuliers à comprendre le marché de l'énergie en France grâce à des guides pédagogiques, des comparatifs transparents et des conseils concrets. Que vous souhaitiez comparer les offres ÉS, comprendre le rôle des ELD ou optimiser votre budget énergie, nos ressources sont conçues pour vous accompagner dans des décisions éclairées.</p><h2>Références</h2><ol><li><a href="https://particuliers.es.fr/electricite-gaz/electricite/choisir-la-bonne-offre-delectricite">ÉS - Choisir la bonne offre d'électricité</a></li><li><a href="https://particuliers.es.fr/electricite-gaz/electricite/offre-prix-fixe-electricite-verte">ÉS - Offre prix fixe 1 an électricité verte</a></li><li><a href="https://particuliers.es.fr/electricite-gaz/gaz/offre-de-marche-gaz-prix-fixe">ÉS - Offre de marché gaz à prix fixe</a></li><li><a href="https://particuliers.es.fr/actualites/evolutions-tarifaires-pour-lelectricite-compter-du-1er-fevrier-2025">ÉS - Évolutions tarifaires électricité février 2025</a></li><li><a href="https://particuliers.es.fr/actualites/Evolution-tarifaire-pour-l-electricite-a-compter-du-1er-fevrier-2024">ÉS - Évolution tarifaire électricité février 2024</a></li><li><a href="https://particuliers.es.fr/facture-contrat/votre-contrat/resilier-votre-contrat-denergie">ÉS - Résilier votre contrat d'énergie</a></li><li><a href="https://particuliers.es.fr/faq?question=demarches-effectuer-cas-demenagement">ÉS FAQ - Démarches en cas de déménagement</a></li><li><a href="https://particuliers.es.fr/faq?question=comment-resilier-contrat-denergie">ÉS FAQ - Comment résilier mon contrat d'énergie</a></li><li><a href="https://particuliers.es.fr/faq?question=comment-contacter-gestionnaire-reseau-distribution">ÉS FAQ - Contacter le gestionnaire de réseau</a></li><li><a href="https://particuliers.es.fr/economies-denergie/renovation-energetique">ÉS - Rénovation énergétique Strasbourg</a></li><li><a href="https://particuliers.es.fr/economies-denergie/renovation-energetique/financer-vos-travaux">ÉS - Financer vos travaux de rénovation énergétique</a></li><li><a href="https://www.cre.fr/actualites/toute-lactualite/la-cre-propose-une-baisse-moyenne-de-15-des-tarifs-reglementes-de-vente-delectricite-ttc-au-1er-fevrier-2025-pour-les-consommateurs-souscrivant-une-puissance-inferieure-ou-egale-a-36-kva.html">CRE - Baisse de -15 % des TRV électricité au 1er février 2025</a></li></ol>

[1] ÉS est une ELD desservant 569 000 clients électricité et 113 000 clients gaz en Alsace, avec SER comme gestionnaire de réseau local [2] Le TRV électricité a baissé de -14 % TTC (option Base) au 1er février 2025, soit 0,1952 €/kWh [3] Résiliation gratuite et sans engagement : en ligne, par téléphone ou courrier [4]