Votre compteur Linky disjoncte souvent et affiche le message « PUISS DEPASSEE » ? Vous n'êtes pas seul. Depuis le déploiement massif du compteur communicant d'Enedis, de nombreux foyers constatent des coupures de courant plus fréquentes qu'avec leur ancien compteur. La raison principale : le Linky mesure la puissance apparente en kVA avec une précision bien supérieure, sans la tolérance de 10 à 15 % qu'offraient les anciens modèles [8]. Résultat : une puissance souscrite qui semblait suffisante hier peut déclencher des disjonctions régulières aujourd'hui.
Dans ce guide complet, nous vous expliquons pourquoi votre compteur Linky disjoncte, comment le réarmer pas à pas, quelle puissance choisir pour votre logement et combien coûte réellement une augmentation de puissance (à partir de 4,28 € TTC seulement). Nous verrons aussi comment transformer ce problème technique en opportunité pour optimiser votre facture d'électricité.
Pourquoi votre Linky disjoncte plus souvent que l'ancien compteur
Pour comprendre pourquoi votre compteur Linky disjoncte souvent, il faut d'abord saisir une différence technique fondamentale entre l'ancien compteur et le Linky.
Le message « PUISS DEPASSEE » : que signifie-t-il ?
Lorsque l'écran de votre compteur Linky affiche « PUISS DEPASSEE », cela signifie que la puissance instantanée appelée par l'ensemble de vos appareils électriques en fonctionnement a dépassé la puissance maximale souscrite dans votre contrat d'électricité [1]. Le compteur coupe alors automatiquement l'alimentation pour protéger votre installation.
kVA vs kW : une mesure plus stricte
Les anciens compteurs électromécaniques mesuraient la puissance active en kW (kilowatts). Ils toléraient un dépassement de l'ordre de 10 à 15 % avant de déclencher une coupure [8]. Concrètement, un foyer abonné à 6 kVA pouvait consommer jusqu'à environ 7 kVA sans que le disjoncteur ne saute.
Le compteur Linky, lui, mesure la puissance apparente en kVA (kilovoltampères), qui prend en compte à la fois la puissance active et la puissance réactive. Cette mesure est plus stricte et n'autorise aucune marge de dépassement [6]. C'est pourquoi des foyers qui n'avaient jamais connu de disjonction peuvent désormais en subir régulièrement depuis l'installation de leur Linky.
Un organe de coupure intégré
Avec l'ancien compteur, seul le disjoncteur d'abonné (AGCP, pour Appareil Général de Commande et de Protection) assurait la coupure en cas de surcharge. Le compteur lui-même ne coupait pas le courant. Le Linky intègre un organe de coupure interne (appelé « breaker ») qui surveille en permanence la puissance apparente et déclenche automatiquement si la limite contractuelle est franchie [4].
Les causes fréquentes de disjonction
- Puissance souscrite insuffisante : c'est la cause principale. Votre foyer a évolué (nouveaux appareils, chauffage électrique, véhicule électrique) sans que la puissance ait été révisée.
- Utilisation simultanée de gros appareils : four + lave-linge + chauffe-eau + radiateurs en même temps.
- Passage aux heures creuses : le démarrage automatique du chauffe-eau en heures creuses peut provoquer un pic de consommation nocturne [11].
- Disjoncteur vétuste ou mal réglé : un ancien disjoncteur peut déclencher à une valeur inférieure à la puissance souscrite [1].
- Défaut d'installation électrique : court-circuit ou problème dans l'installation intérieure (nécessite un électricien qualifié).
Comment réarmer votre compteur Linky en 4 étapes
Bonne nouvelle : le réarmement de votre compteur Linky est gratuit, simple et ne nécessite aucune intervention technique. Voici la marche à suivre :
Étape 1 : Réduire la charge électrique
Avant toute tentative de réarmement, éteignez ou débranchez les appareils les plus énergivores : four, lave-linge, sèche-linge, chauffe-eau, radiateurs électriques, plaques de cuisson. Ne tentez pas de réarmer sans avoir réduit la charge, sous peine de disjonction immédiate [1].
Étape 2 : Vérifier le disjoncteur général du tableau
Rendez-vous à votre tableau électrique et vérifiez la position du disjoncteur différentiel. S'il est en position « O » (coupure), remettez-le en position « I » (alimentation) [2]. Cette étape est indispensable car le disjoncteur du tableau peut aussi avoir sauté.
Étape 3 : Appuyer sur le bouton « + » du Linky
Appuyez sur le bouton « + » (bouton de défilement central) de votre compteur Linky et maintenez-le enfoncé pendant 3 à 5 secondes [1][6]. Un bip sonore confirme le réenclenchement et le courant revient. Selon les versions du compteur, la durée peut varier entre 2 et 5 secondes [2].
Étape 4 : Si le compteur disjoncte à nouveau
Si une nouvelle disjonction survient immédiatement, débranchez davantage d'appareils et recommencez la procédure. Si le problème persiste malgré une charge réduite, deux cas de figure :
- Le message « Contactez votre fournisseur » s'affiche : appelez le service client de votre fournisseur d'électricité [6].
- L'écran reste éteint (aucun message) : il peut s'agir d'une panne réseau. Contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (remplacez XX par votre numéro de département) [2][10].
Quelle puissance souscrite choisir selon votre logement ?
Si votre compteur Linky disjoncte régulièrement, il est probable que votre puissance souscrite ne soit plus adaptée à vos besoins réels. Voici comment déterminer le bon palier.
Les 9 paliers de puissance disponibles
Pour les particuliers, Enedis propose 9 paliers de puissance : 3, 6, 9, 12, 15, 18, 24, 30 et 36 kVA [9]. Certains fournisseurs proposent également des valeurs intermédiaires (7 kVA, 10 kVA) [9].
Tableau de recommandation par type de logement
| Puissance souscrite | Type de logement recommandé | Caractéristiques |
|---|---|---|
| 3 kVA | Studio < 30 m² | Sans chauffage électrique, usages basiques |
| 6 kVA | Appartement 30-80 m² | Chauffage au gaz, équipement standard |
| 9 kVA | Logement 80-100 m² | Tout électrique (chauffage + eau chaude) |
| 12 kVA | Maison 100-160 m² | Tout électrique, nombreux équipements |
| 15 à 36 kVA | Grande maison > 160 m² | Usages intensifs, piscine, pompe à chaleur, véhicule électrique |
Comment calculer votre besoin réel
La méthode consiste à additionner les puissances des appareils susceptibles de fonctionner simultanément. Voici les puissances typiques des appareils courants :
- Réfrigérateur : 300 W
- Four électrique : 2 000 à 3 000 W
- Plaques de cuisson : 2 000 à 3 000 W
- Lave-linge : 1 500 à 2 000 W
- Sèche-linge : 2 500 à 3 000 W
- Chauffe-eau électrique (100 L) : environ 2 000 W
- Radiateur électrique : 1 000 à 2 500 W par unité
- Borne de recharge véhicule électrique : 3 700 à 7 400 W
Exemple concret : en hiver, si vous faites fonctionner simultanément un four (2 500 W), un lave-linge (2 000 W), un chauffe-eau (2 000 W) et deux radiateurs (2 × 1 500 W), vous atteignez 9 500 W, soit 9,5 kVA. Avec un abonnement à 9 kVA, le Linky disjonctera. Il vous faudra passer à 12 kVA.
Cas particuliers à anticiper : l'installation d'une borne de recharge pour véhicule électrique ajoute 3,7 à 7,4 kVA à votre besoin. Une pompe à chaleur nécessite généralement 3 à 5 kVA supplémentaires. Ne sous-estimez pas vos usages simultanés en période hivernale, qui représentent le pic de consommation [7].
Combien coûte une augmentation de puissance avec le Linky ?
L'un des grands avantages du compteur Linky est de permettre une modification de puissance à distance, en moins de 24 heures, sans déplacement de technicien [9]. Voici le détail des coûts.
Frais d'intervention Enedis
| Type d'intervention | Tarif TTC |
|---|---|
| Modification à distance via Linky (≤ 36 kVA) | 4,28 € |
| Avec réglage du disjoncteur de branchement (AGCP) | 43,57 € |
| Avec remplacement du disjoncteur | 64,87 € à 78,46 € |
| Passage monophasé vers triphasé | 183,19 € |
| Compteur classique (technicien obligatoire) | 40,85 € |
| 2e changement dans les 12 mois | 56,96 € |
Source : tarifs Enedis en vigueur en 2025-2026 [9].
Bon à savoir : le premier changement de puissance est gratuit pendant un an après l'installation d'un nouveau compteur Linky, car le remplacement du compteur peut nécessiter un ajustement [9]. En revanche, un deuxième changement dans les 12 mois coûte 56,96 € TTC : évitez donc les allers-retours saisonniers.
Impact sur l'abonnement annuel
Au-delà des frais ponctuels, l'augmentation de puissance entraîne un surcoût mensuel sur la partie fixe de votre facture (l'abonnement). Voici les écarts approximatifs :
| Passage de puissance | Surcoût annuel estimé | Surcoût mensuel estimé |
|---|---|---|
| 6 → 9 kVA | +46,92 €/an | +3,91 €/mois |
| 9 → 12 kVA | +45,12 €/an | +3,76 €/mois |
| 12 → 15 kVA | +42,24 €/an | +3,52 €/mois |
| 15 → 18 kVA | +39,60 €/an | +3,30 €/mois |
| 18 → 24 kVA | +77,76 €/an | +6,48 €/mois |
À noter : la hausse du TURPE de 7,7 % au 1er février 2025 a impacté ces tarifs d'abonnement à la hausse. Les montants ci-dessus intègrent cette évolution tarifaire.
Augmentation de puissance : l'occasion de changer de fournisseur et d'économiser
Si vous devez augmenter votre puissance souscrite, c'est le moment idéal pour comparer les offres des fournisseurs d'électricité. En effet, le montant de l'abonnement varie d'un fournisseur à l'autre, et les écarts se creusent sur les puissances élevées (12 kVA et plus).
La demande passe par votre fournisseur
C'est votre fournisseur d'électricité (EDF, Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, Ekwateur, etc.) qui formule la demande d'augmentation de puissance auprès d'Enedis [9][12]. Vous ne pouvez pas contacter Enedis directement pour cette démarche. Le fournisseur transmet la demande et Enedis effectue la télé-opération à distance.
Comparer pour optimiser votre facture
Le changement de fournisseur et le changement de puissance sont deux démarches distinctes, mais elles peuvent être combinées. Certains fournisseurs alternatifs proposent des tarifs d'abonnement plus compétitifs que le tarif réglementé d'EDF, notamment pour les puissances élevées. Les comparatifs GridLabs entre EDF et TotalEnergies, Engie et Octopus Energy, ou encore EDF et Ekwateur permettent de visualiser précisément ces écarts tarifaires sur le prix du kWh et de l'abonnement.
Si vous possédez un véhicule électrique ou une pompe à chaleur, certains fournisseurs proposent des offres spécifiques avec des options heures creuses étendues ou des tarifs adaptés aux gros consommateurs. Profitez de l'augmentation de puissance pour comparer les offres et identifier celle qui correspond le mieux à votre nouveau profil de consommation.
Comment éviter les disjonctions répétées : conseils de prévention
Avant d'augmenter votre puissance (et donc votre abonnement), quelques bonnes pratiques peuvent réduire significativement la fréquence des disjonctions.
Étaler l'utilisation de vos appareils énergivores
La règle d'or : ne lancez pas le lave-linge, le lave-vaisselle et le four en même temps. Échelonnez vos usages dans le temps. Par exemple, faites tourner le lave-linge le matin et le lave-vaisselle le soir [10].
Programmer le chauffe-eau en heures creuses
Le chauffe-eau électrique consomme environ 2 000 W. En le programmant pour fonctionner exclusivement pendant les heures creuses (généralement la nuit), vous évitez qu'il s'ajoute aux pics de consommation en journée. Attention toutefois : si d'autres appareils démarrent automatiquement en heures creuses, le cumul peut provoquer une disjonction nocturne [11].
Surveiller sa consommation en temps réel
Grâce au Linky, vous pouvez suivre votre consommation en temps réel via votre espace client Enedis ou l'application de votre fournisseur. Identifiez vos pics de consommation et adaptez vos habitudes en conséquence.
Vérifier l'état de votre installation électrique
Un disjoncteur vétuste ou mal réglé peut déclencher à une valeur inférieure à la puissance souscrite [1]. Si vos disjonctions sont fréquentes sans surcharge évidente, faites appel à un électricien qualifié pour vérifier votre tableau électrique et votre disjoncteur différentiel.
Recours en cas de litige
Si vous estimez que les disjonctions sont injustifiées ou que votre fournisseur ne traite pas correctement votre demande d'augmentation de puissance, vous pouvez saisir le Médiateur national de l'énergie, autorité indépendante chargée de résoudre les litiges entre consommateurs et fournisseurs d'énergie [1].
FAQ : compteur Linky qui disjoncte
Comment réarmer un compteur Linky après une disjonction pour dépassement de puissance ?
Commencez par débrancher les appareils énergivores (four, radiateurs, lave-linge). Vérifiez que le disjoncteur de votre tableau est en position « I ». Puis appuyez sur le bouton « + » du compteur Linky pendant 3 à 5 secondes jusqu'au bip de confirmation [1][2]. Le réarmement est gratuit et ne nécessite aucune intervention technique.
Pourquoi mon Linky disjoncte plus souvent que mon ancien compteur ?
Le Linky mesure la puissance apparente en kVA sans aucune tolérance de dépassement, alors que les anciens compteurs toléraient 10 à 15 % de marge [8][6]. De plus, le Linky intègre un organe de coupure interne qui surveille en permanence la puissance consommée, contrairement à l'ancien système où seul le disjoncteur d'abonné intervenait.
Combien coûte l'augmentation de puissance avec un compteur Linky ?
La modification à distance via le Linky coûte seulement 4,28 € TTC, contre 40,85 € pour un compteur classique nécessitant le déplacement d'un technicien [9]. Si le disjoncteur doit être réglé ou remplacé, les frais montent entre 43,57 € et 78,46 € TTC. Le changement est effectué en moins de 24 heures.
Qui contacter pour augmenter la puissance souscrite : Enedis ou mon fournisseur ?
Contactez toujours votre fournisseur d'électricité (EDF, Engie, TotalEnergies, etc.), pas Enedis directement [9][12]. C'est le fournisseur qui transmet la demande à Enedis et qui facture les frais de modification sur votre prochaine facture. Préparez votre numéro PDL (Point de Livraison, 14 chiffres, visible sur votre facture) pour accélérer la démarche.
Conclusion
Un compteur Linky qui disjoncte souvent n'est pas une fatalité. Dans la grande majorité des cas, le problème vient d'une puissance souscrite insuffisante, rendue visible par la précision accrue du compteur communicant. La solution immédiate (réarmer en appuyant sur le bouton +) vous permet de retrouver le courant en quelques secondes. La solution durable passe par une augmentation de puissance, réalisable à distance pour seulement 4,28 € TTC, en moins de 24 heures.
Avant d'augmenter votre puissance, prenez le temps de calculer vos besoins réels et d'étaler vos usages. Et si l'augmentation s'avère nécessaire, profitez-en pour comparer les offres des fournisseurs : les écarts de prix sur l'abonnement peuvent compenser largement le surcoût lié au palier supérieur.
Chez GridLabs, nous aidons les particuliers à comprendre l'énergie en France. Nos guides comparatifs et nos outils vous permettent de décrypter les tarifs, les contrats et les équipements pour prendre des décisions éclairées. Pour aller plus loin, consultez notre guide complet sur le changement de puissance souscrite ou découvrez le fonctionnement détaillé du compteur Linky.
Références
- Enedis, Le compteur Linky disjoncte et affiche le message « PUISS DEPASSEE », que faire ?
- Enedis, Je n'ai plus d'électricité dans mon logement équipé d'un compteur Linky. Que faire ?
- Enedis, Quel est le coût du changement de puissance d'un compteur électrique ?
- SéQuélec / Enedis, Guide technique compteur communicant Linky (GP15)
- Engie, Compteur électrique qui disjoncte : solutions (page indisponible au moment de la consultation)
- Engie, Comment réarmer un compteur Linky ? Notre guide
- Engie, Comment modifier ou augmenter la puissance du compteur Linky ?
- Fournisseurs-electricite.com, Puissance dépassée Linky : que faire ? (2026)
- Fournisseurs-electricite.com, Changement de puissance Linky : démarches et coût (2026)
- Fournisseurs-electricite.com, Compteur Linky qui disjoncte : causes et solutions (2026